Lumira Pflege
Rechtliches2026-06-15·Maria Hoffmann

Zoll & Kontrollen bei 24h-Pflege: Was passiert bei einer Prüfung?

Zoll Kontrolle Pflegekraft: FKS prüft A1-Bescheinigung, Arbeitsvertrag und Mindestlohn-Nachweise. Was bei einer Kontrolle zu tun ist — und warum seriöse Agenturen keinen Grund zur Sorge geben.

Zoll & Kontrollen bei 24h-Pflege: Was passiert bei einer Prüfung?

Autor: Maria Hoffmann, Pflegeexpertin bei Lumira | Fachlich geprüft von: Fachredaktion Lumira | Stand: Juni 2026

Was passiert, wenn der Zoll eine Kontrolle der Pflegekraft im Haushalt durchführt? Viele Familien fürchten diesen Moment — dabei ist die Antwort bei korrektem Entsendemodell einfach: Wer die richtigen Dokumente hat, hat nichts zu befürchten. Dieser Artikel erklärt, wer kontrolliert, was geprüft wird und was Familien bei einer Prüfung konkret tun müssen.

Auf einen Blick — Zoll-Kontrolle bei 24h-Pflege
  • Zuständig: FKS — Finanzkontrolle Schwarzarbeit, eine Abteilung des Zolls
  • Was geprüft wird: A1-Bescheinigung, Arbeitsvertrag, Mindestlohn-Nachweise
  • Wer haftet bei Mängeln: Primär der Arbeitgeber (polnisches Unternehmen), ggf. auch die Familie
  • Bei korrektem Entsendemodell: Kontrolle ist kein Problem — alle Dokumente liegen vor
  • Wichtig: A1-Bescheinigung im Haushalt aufbewahren und jederzeit vorzeigbar haben

Wer kontrolliert — und warum?

Die Finanzkontrolle Schwarzarbeit (FKS) ist die Behörde des deutschen Zolls, die für die Bekämpfung von Schwarzarbeit und illegaler Beschäftigung zuständig ist. Sie kontrolliert regelmäßig Haushalte, in denen ausländische Pflegekräfte tätig sind — insbesondere wenn Hinweise auf irreguläre Beschäftigung vorliegen oder als Teil routinemäßiger Branchen-Kontrollen.

Rechtsgrundlage: Die FKS prüft auf Basis des Schwarzarbeitsbekämpfungsgesetzes (SchwarzArbG) und des Arbeitnehmer-Entsendegesetzes (AEntG). Sie darf Betriebs- und Wohnräume betreten, Auskünfte verlangen und Unterlagen einsehen. Bei Verdacht auf Straftaten kann sie Strafverfolgungsbehörden einschalten.

Was wird bei einer Zoll-Kontrolle konkret geprüft?

Dokument / NachweisWer muss es haben?Konsequenz bei Fehlen
A1-BescheinigungPflegekraft / im HaushaltVerdacht auf illegale Beschäftigung, Bußgeld
Arbeitsvertrag (polnisch)Pflegekraft / AgenturNachweispflicht, Verstoß gegen AEntG möglich
Mindestlohn-NachweisePolnischer ArbeitgeberBußgeld bis 500.000 € (AEntG)
Entsendemeldung beim ZollPolnischer ArbeitgeberBußgeld bei unterlassener Meldung
Personalausweis / Reisepass PKPflegekraftIdentifikationspflicht
Achtung: Auch die Familie kann als Auftraggeber in der Mitverantwortung stehen, wenn sie wissentlich eine Agentur beauftragt, die keine korrekte Entsendung durchführt. Das sogenannte Generalunternehmerhaftungsprinzip kann Familien betreffen, auch wenn sie kein formeller Arbeitgeber sind.
Kostenlose Beratung

Alle Dokumente korrekt und vollständig?

Bei Lumira liegen A1-Bescheinigung, Entsendemeldung und Mindestlohn-Nachweise von Anfang an vor. Wir beraten Sie kostenlos zur rechtssicheren Umsetzung.

Beratung verfügbar · Mo–Fr 8–16 Uhr

Was tun bei einer Kontrolle? Schritt für Schritt

Schritt 1: Ruhe bewahren und Beamte einlassen

FKS-Beamte haben das Recht, die Wohnung zu betreten. Kooperieren Sie ruhig und professionell. Unnötige Aufregung oder Verweigerung machen die Situation nur schwieriger.

Schritt 2: A1-Bescheinigung vorlegen

Das Dokument sollte im Haushalt gut zugänglich sein. Beamte werden es als erstes anfordern. Eine gültige A1 bereinigt die meisten Fragen sofort.

Schritt 3: Agentur sofort informieren

Rufen Sie Ihre Agentur an und informieren Sie diese über die Kontrolle. Die Agentur kann dann ggf. weitere Dokumente nachliefern und rechtliche Unterstützung koordinieren.

Schritt 4: Keine Aussagen machen, die Sie belasten

Sie müssen kooperieren, aber übermäßige Aussagen zu Arbeitszeiten oder Vergütungsdetails könnten missverstanden werden. Verweisen Sie Detailfragen zur Vergütung an die Agentur.

Präventiv-Tipp: Bewahren Sie die A1-Bescheinigung, den Agenturvertrag und die Kontaktdaten der Agentur in einem Ordner im Haushalt auf — griffbereit, nicht irgendwo versteckt. Das erspart im Ernstfall Stress.

Was passiert, wenn Dokumente fehlen?

MangelMögliche KonsequenzWer haftet primär?
Keine A1-Bescheinigung vorhandenBußgeld, Ermittlungen wegen illegaler BeschäftigungPolnischer Arbeitgeber + ggf. Familie
Mindestlohn nicht eingehaltenBußgeld bis 500.000 €, StrafanzeigePolnischer Arbeitgeber
Keine EntsendemeldungBußgeld bis 30.000 €Polnischer Arbeitgeber
Scheinselbstständige PK ohne VertragNachzahlung Sozialversicherung, Straf- und BußgeldFamilie / Beauftragende

Weitere Informationen zur rechtlichen Grundlage der 24h-Pflege finden Sie in: Ist 24-Stunden-Betreuung legal? Recht, Arbeitszeit & Entsendemodell Deutschland →

Was die A1-Bescheinigung bedeutet und wer sie ausstellt, erklärt der Artikel: EU-Entsendung erklärt: Was bedeutet das konkret für Familien? →

Fazit: Bei korrektem Entsendemodell kein Grund zur Sorge

Eine Zoll-Kontrolle der Pflegekraft ist kein Grund zur Panik — vorausgesetzt, die Entsendung ist korrekt organisiert. Die wichtigsten Dokumente (A1-Bescheinigung, Entsendemeldung, Mindestlohn-Nachweise) liegen beim polnischen Arbeitgeber und sollten der Familie ebenfalls zugänglich sein. Wer eine seriöse Agentur beauftragt, die alle Formalitäten übernimmt, schläft ruhig.

Häufige Fragen — Zoll-Kontrolle bei 24h-Pflege

Wie oft kontrolliert der Zoll 24h-Pflegehaushalte?

Genaue Zahlen sind nicht öffentlich. Die FKS führt sowohl anlassbezogene (aufgrund von Hinweisen) als auch routinemäßige Branchenkontrollen durch. In Deutschland werden Haushalte mit ausländischen Pflegekräften regelmäßig stichprobenartig kontrolliert.

Darf der Zoll einfach in meine Wohnung?

FKS-Beamte dürfen Betriebsräume betreten. Bei Privatwohnungen gilt grundsätzlich das Hausrecht — in der Praxis ist die Grenze fließend, wenn der Wohnraum auch als Arbeitsort dient. Im Zweifelsfall empfiehlt sich Kooperation und gleichzeitig Information der Agentur.

Was ist der Unterschied zwischen FKS und normalem Zoll?

Die Finanzkontrolle Schwarzarbeit (FKS) ist eine spezialisierte Abteilung des deutschen Zolls, die ausschließlich für die Bekämpfung von Schwarzarbeit und illegaler Beschäftigung zuständig ist — nicht für Warenkontrollen. Sie hat besondere Befugnisse nach dem SchwarzArbG.

Was mache ich, wenn die A1-Bescheinigung abgelaufen ist?

Informieren Sie sofort die Agentur. Eine abgelaufene A1 muss umgehend verlängert werden. Bei einer Kontrolle in diesem Zeitraum sollten Sie auf die beantragte Verlängerung hinweisen und die Agentur als Ansprechpartner nennen. Seriöse Agenturen verlängern die A1 automatisch vor Ablauf.

Lumira Pflege mit Herz

Bereit für den nächsten Schritt?

Über 100 Familien vertrauen Lumira. Bei uns sind alle Dokumente von Anfang an vollständig — A1-Bescheinigung, Entsendemeldung, Mindestlohn-Nachweise. Keine Überraschungen bei Kontrollen.

Keine Verpflichtung · Antwort innerhalb 24h · Mo–Fr 8–16 Uhr

72h Ø Vermittlung
48h Wechselgarantie
100% Legal & A1

24h-Pflege Beispielrechnung

Bruttopreis (A1–A2)2.899 €
− Förderungen PG 3− 1.063 €
Eigenanteil PG 31.836 €

Jetzt kostenlos beraten lassen

Sprechen Sie mit uns — unverbindlich und kostenlos. +49 176 89874062 · Montag – Freitag, 8:00 – 16:00 Uhr

AnrufenWhatsApp